Articles balisés ‘client’

Un portail extranet pour le support client !

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Depuis plusieurs années, nous faisons évoluer nos outils de support client. En 2010, nous avions développé une solution interne basée sur la plateforme Sharepoint qui nous a permis d’optimiser la communication sur le suivi d’une demande entre les services. Avec cette solution, nous avions automatisé les notifications par mail des ouvertures et fermetures des demandes.…

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Les VPI – Notre témoignage client

Depuis la mise en place par le gouvernement du plan numérique pour l’éducation, les VPI (Vidéo-Projecteur Intéractif) représentent le principal outil numérique dont les établissements s’équipent. En effet, le VPI est un outil interactif, intuitif, facile d’utilisation, favorisant un travail collectif, et dont le prix reste abordable. Il est doté d’un dispositif interactif qui permet,…

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De nouvelles têtes sur notre site internet !

Comme vous le savez, Inforsud Diffusion a enfin refait son site internet, et si vous n’avez pas encore eu l’occasion de le consulter, c’est ici. Dans la rubrique « notre équipe », nous avions commencé à intégrer une partie des collaborateurs en mode « Avatarisé ». Nous avons décidé de rajouter les interlocuteurs favoris de nos clients à leur…

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MN_2012 – ERP et Mobilité en Entreprise

Une cinquantaine de personnes ont assisté à notre conférence sur le sujet de l’ERP et de la mobilité en entreprise. Rémi Brouillaud a présenté dans un premier temps un état du marché actuel, avec notamment la montée en puissance des équipements mobiles qu’ils soient internes ou externes à l’entreprise. Xavier Audy (Sage) a ensuite exliqué l’approche d’un…

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