Posts de Audrey Girmens

Syntec Numérique Tour 2018, nous étions au rendez-vous !

Syntec Numérique

Parce que nous croyons à la force des clusters et des écosystèmes, Inforsud Diffusion est adhérent au Syntec Numérique depuis plusieurs années même si la proximité se fait par mail et via Skype pour les conférences mensuelles du lundi midi ! Alors quand les équipes du Syntec Numérique se déplacent en région, à Toulouse, nous…

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Le RGPD – Informations collectées par Inforsud Diffusion

rgpd

Le 25 mai 2018, la Réglementation Européenne sur la Protection des Données Personnelles (RGPD) est entrée en vigueur pour l’ensemble des entreprises et collectivités. Elle vise à renforcer la maîtrise pour chaque personne de ses données personnelles et apporter un cadre juridique homogène à l’échelle européenne. Elle impose de nouvelles obligations aux entreprises notamment une…

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Un portail extranet pour le support client !

extranet

Depuis plusieurs années, nous faisons évoluer nos outils de support client. En 2010, nous avions développé une solution interne basée sur la plateforme Sharepoint qui nous a permis d’optimiser la communication sur le suivi d’une demande entre les services. Avec cette solution, nous avions automatisé les notifications par mail des ouvertures et fermetures des demandes.…

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